Vue d'ensemble
Identifiez les adhérents à recontacter avant qu'ils ne décrochent.
Votre prochaine action
Préparez une campagne à partir de vos adhérents et faites-la valider avant toute automatisation.
Comment fonctionne Rétenzo ?
Le mode fichier fonctionne dès la démonstration. Le mode connexion automatique sera ajouté lorsque des intégrations partenaires seront disponibles.
Adhérents
Données locales de démonstration ou issues de votre fichier CSV.
| Adhérent | Statut | Dernière visite | Fin d'abonnement | Situation |
|---|
Importer des adhérents
Solution de secours lorsque la salle ne peut pas connecter son logiciel.
Import hebdomadaire CSV
Choisissez un fichier CSV
Colonnes attendues : nom, email, telephone, statut, derniere_visite, fin_abonnement
Dates au format AAAA-MM-JJ. Séparateur virgule ou point-virgule. Les données remplacent la liste actuelle, après confirmation.
Protection des données
En production : stockage sécurisé, accès par salle, traçabilité, suppression des données, gestion des oppositions et droits des personnes.
Campagnes de fidélisation
Préparer → prévisualiser → valider → simuler l'envoi.
1. Choisir un scénario
2. Personnaliser le message
Variables disponibles : {prenom}, {salle}. Les SMS et emails sont simulés uniquement.
3. Aperçu et validation
Historique
Journal des campagnes simulées dans ce navigateur.
| Date | Scénario | Canal | Destinataires | État |
|---|
Paramètres de la salle
Configuration locale de démonstration.